Veelgestelde vragen
Alles wat je wil weten.
Geen antwoord gevonden? Mail ons — we reageren doorgaans binnen een werkdag.
Hoe maak je een STL-bestand waterdicht voor 3D printen?
Een waterdicht STL-bestand heeft geen gaten in de mesh. Je kunt dit repareren met gratis software zoals Meshmixer (Analysis > Inspector > Auto Repair All) of de ingebouwde repair-functie in je 3D software. Upload je bestand bij ons en we controleren automatisch of het printbaar is.
Wat is de minimale wanddikte voor 3D printen?
De minimale wanddikte is 1.2mm. Voor functionele onderdelen adviseren we 1.5mm of dikker. Te dunne wanden kunnen breken of mislukken tijdens het printen.
Waarom is mijn STL-bestand niet printbaar en hoe los ik dit op?
Niet-printbare bestanden hebben vaak geometrieproblemen: gaten in de mesh, overlappende vlakken, of omgekeerde normals. Open je bestand in Meshmixer, gebruik Auto Repair All, en exporteer opnieuw als STL. Lukt het niet? Neem contact op, we helpen graag.
Hoe nauwkeurig is 3D printen in millimeters?
De nauwkeurigheid is ± 0.3-0.5mm. Voor passende onderdelen adviseren we 0.3-0.5mm speling. Grotere modellen kunnen meer afwijken door krimp.
Wat kost het om een 3D print te laten maken?
De kosten voor 3D printen starten vanaf €5 per onderdeel. De prijs hangt af van volume (cm³), materiaal en afwerking. Upload je STL-bestand voor een directe, exacte prijsberekening zonder verplichtingen.
Hoe bereid ik mijn 3D model voor op printen?
Controleer dat je model waterdicht is, de juiste schaal heeft (mm), en voldoende wanddikte. Exporteer als STL of 3MF. Bij het uploaden analyseren we automatisch je bestand en geven feedback over printbaarheid.
Kan ik een prototype laten 3D printen?
Ja, 3D printen is ideaal voor prototypes. Voor visuele prototypes werkt PLA prima — betaalbaar en in veel kleuren. Voor functionele prototypes adviseren we PETG of ABS vanwege de sterkte. Upload je ontwerp voor een directe prijs.
Welke bestandsformaten kan ik uploaden voor 3D printen?
Je kunt STL- en 3MF-bestanden uploaden. STL is het meest gebruikte formaat. 3MF ondersteunt ook kleurinformatie voor multicolor prints. Zorg dat je model waterdicht is voor het beste resultaat.
Hoe kan ik een STL-bestand uploaden voor een 3D print offerte?
Ga naar onze offertepagina en sleep je STL- of 3MF-bestand in het uploadvenster. Je bestand wordt direct geanalyseerd en je ziet binnen seconden de afmetingen, printbaarheid en exacte prijs.
Kan ik meerdere 3D modellen in één bestelling laten printen?
Ja, upload meerdere bestanden en configureer elk onderdeel apart met eigen materiaal, kleur en afwerking. Zo combineer je al je prints in één bestelling met één verzending.
Is er een minimum bestelbedrag voor 3D printen?
Er is geen minimum bestelbedrag. Elk materiaal heeft een minimumprijs per onderdeel (vanaf €5), die je ziet tijdens het configureren. Je kunt dus ook kleine, losse onderdelen bestellen.
Kan ik een 3D print laten maken zonder account?
Ja, je kunt als gast bestellen. Je voert alleen je e-mailadres en verzendgegevens in bij het afrekenen. Na de bestelling kun je optioneel een account aanmaken om je bestellingen te volgen.
Hoe krijg ik een offerte voor mijn 3D print?
Upload je STL- of 3MF-bestand op onze offertepagina. Je ziet direct een nauwkeurige prijsberekening op basis van volume en gekozen materiaal. Geen wachttijd, geen verplichtingen.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Je kunt je bestelling annuleren zolang de productie nog niet is gestart. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina. Wijzigingen zijn helaas niet mogelijk nadat de bestelling is geplaatst.
Welke 3D print materialen zijn beschikbaar?
We printen met FDM in PLA, PETG, ABS en TPU. Elk materiaal heeft unieke eigenschappen voor verschillende toepassingen. Bekijk onze materialenpagina.
Welk 3D print materiaal moet ik kiezen: PLA, PETG of ABS?
PLA is makkelijk printbaar, biologisch afbreekbaar - ideaal voor prototypes. PETG is sterker, temperatuurbestendig tot 70°C - geschikt voor functionele onderdelen. ABS is slagvast en hittebestendig - perfect voor behuizingen en mechanische delen.
In welke kleuren kan ik mijn 3D print laten maken?
Per materiaal bieden we verschillende kleuren. PLA en PETG zijn beschikbaar in 5-8 kleuren. De beschikbare opties zie je tijdens het configureren van je print.
Hoe sterk is een 3D geprint onderdeel?
FDM prints zijn sterk, maar iets zwakker tussen de lagen dan erlangs. PETG en ABS zijn slagvaster dan PLA — voor mechanisch belaste onderdelen adviseren we PETG. Houd bij je ontwerp rekening met de printrichting.
Wat is het verschil tussen PLA en PETG?
PLA is biologisch afbreekbaar, makkelijk printbaar, maar wordt zacht bij 60°C. PETG is sterker, flexibeler, bestand tegen hogere temperaturen (70°C), en chemisch resistenter. Kies PETG voor functionele onderdelen.
Welk materiaal is geschikt voor buitengebruik?
PETG is de beste keuze voor buitengebruik: goed bestand tegen weer en vocht. ABS is een alternatief, maar verkleurt op termijn door UV. Vermijd PLA buiten - het vervormt in de zon en breekt af door UV.
Hoe lang duurt het om een 3D print te laten maken?
Standaard levertijd is 5-7 werkdagen na betaling, inclusief productie en verzending. Met express levering ontvang je je 3D print binnen 2-3 werkdagen. De exacte tijd hangt af van complexiteit en grootte.
Wat zijn de verzendkosten voor een 3D print?
Verzendkosten beginnen vanaf €6,95 met PostNL. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Express verzending via DHL is ook beschikbaar. Je ziet de exacte kosten tijdens het afrekenen.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Momenteel leveren we alleen binnen Nederland. We werken aan uitbreiding naar België en Duitsland. Neem contact met ons op voor specifieke vragen over internationale verzending.
Hoe worden mijn prints verpakt?
Je prints worden zorgvuldig verpakt in bubbelfolie of schuim om beschadiging te voorkomen. Grotere onderdelen krijgen extra bescherming. Fragiele onderdelen worden individueel verpakt.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt updates per e-mail bij elke statuswijziging. In je dashboard volg je de voortgang van productie tot verzending. Bij verzending ontvang je een track & trace code.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, en andere populaire betaalmethoden via onze betaalpartner Mollie. Je ziet alle beschikbare opties tijdens het afrekenen.
Is betalen veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via Mollie, een gecertificeerde betaaldienstverlener. Je betalingsgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen. De verbinding is beveiligd met SSL-encryptie.
Ontvang ik een factuur?
Ja, je ontvangt automatisch een factuur per e-mail na je betaling. Je kunt facturen ook terugvinden in je accountdashboard als je bent ingelogd.
Kan ik op rekening betalen?
Voor particuliere bestellingen is directe betaling vereist. Zakelijke klanten met regelmatige bestellingen kunnen contact met ons opnemen om de mogelijkheden voor betaling op rekening te bespreken.
Nog een vraag?
Upload gewoon je bestand — vaak beantwoordt de configurator je vraag al live.